日期:2014-03-13 14:24
天津市家庭服务业协会为了规范家政服务市场，推出了十统一服务要求，通过统一服务质量，统一推荐价格，统一家政保险等让市民接受服务时更放心，让服务人员的权益也得到最切实的保护。本市将在5月出台细化的家庭服务合同，按照岗位进行细化，方便签约时使用。
服务员不能私自离岗
市家庭服务业协会要求统一履行家庭服务行业公约，经营者应当维护服务人员合法权益，协调服务人员与消费者的关系，接受投诉并妥善处理。应公开服务项目和收费标准。了解服务人员工作情况时，不得对消费者造成不必要的干扰，不得侵犯消费者隐私权。消费者应