日期:2014-02-26 13:36
业的管理团队，彻底颠覆了传统家政市场的管理模式，她还建立健全了服务质量标准体系、服务管理标准体系和工作标准体系，制定了120余种操作管理规范，制定并完善了家务料理、母婴护理、养老护理、涉外管家四大培训体系。
要实现高品质的服务必须从源头抓起，首先要严把入口关，冯靖然对家政员的面试从学历、综合素质、健康状况三个方面入手，经过严格筛选后，对家政员实行一周五天不间断循环培训。经过培训后，很多人从一个普通妇女蜕变成了一名拥有一身专业技能、充满自信的爱恩家政服务员，家政员的工资培训前后平均增长率达162%，目前她