CloudCC CRM助家乐美家政客户服务效率大幅提升
日期:2013-12-18 14:56
核心竞争力。庞经理说:如今,现在我们家政服务中心的管理很大程度上都要依赖于CloudCC (http://www.cloudcc.com ),作为客户关系管理工具,它使我们能够保存客户的复杂信息,进而提升了整个公司的效率、客户沟通能力以及口碑的传播速度。家政服务中心可根据客户家庭构成情况、支出状况、服务次数等关键信息,能够及时向添加小宝宝、老年人家庭及时提供家政服务。
家乐美家政服务中心通过使用CloudCC.com CRM收到了预期的效果。在该客户关系管理软件上线之后,客户满意度提高5个百分点,保姆退工率和客户投诉率大幅度降低,中心销售能力增
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