日期:2013-11-27 14:13
服务质量方面的提升。
将阿姨年轻化，提升服务质量
年龄大，学历不高，素质不高，自由散漫，这可能目前大多数阿姨队伍的现状。要让这些低学历的阿姨学会用手机接单似乎有些难度。（之前身边家政和 e 家洁就采用这种做法，为每位阿姨花几百块，配备一台低价的 Android 设备和已经有流量套餐的电话卡。不过 e 家洁的云涛表示，公司现在已经放弃这一做法。）要让这些阿姨把繁重的家务工序、质量都标准化，能在规定时间内完成任务，同时还能在家务的方方面面体现公司的品牌形象，更是难上加难。
要达到以上的理想境界，通过员工化增加对阿姨的