日期:2013-11-27 14:13
平台，不稳定。客户与阿姨的忠诚度都是家政 O2O 平台绕不开的难题。
目前平台有不到 30% 的阿姨属于全职（但没有五险一金），剩下的都属于兼职阿姨。而未来我们打算让平台超过 70% 的阿姨都成为拥有五险一金的员工阿姨。在万勇看来，员工化是解决忠诚度问题的杀手锏。对于保姆、月嫂等长时低频家政服务来说，发展阿姨员工化还为时过早，但像小时工这类的短时低频服务是很适合员工化的，阿姨对平台天生具有依附性。而对阿姨来说，员工化不仅为她们的生活增添了一份保障，同时也会增加她们对公司的归属感。同时，这也有利于接下来管控阿姨在