日期:2013-10-28 09:44
服务意识。比如一个保洁员，其本职工作是打扫卫生、擦玻璃，如果保洁员看到雇主家地板坏了、马桶漏水了，就可以询问是否需要提供帮助，或者将雇主需要维修的意愿反馈给公司，这既解决了雇主的问题，给公司带来了收益，阿姨也可获得雇主的信任，额外服务还增加了收入与雇主关系融洽，工作也会更为稳定。而这种细致、贴心的服务，需要通过专业的培训获得。
张文范会长介绍，目前国内家政从业人员中，九成以上来自农村，其生活习惯、服务意识与雇主有不小差距。目前很多家政公司提供的，还是中介式服务，介绍一个保姆挣个几十、一百多元