日期:2014-12-17 10:07
句牢骚，我也当项目立案解决；以更完善流程化的客服模板，更高效地为客服解决问题。
目前，博洛尼的客户服务体系主要分为四方面：
一、 纵向一体化的体制改革
满足不同的客户群体的个性需要，博洛尼自2010年起坚持分品牌独立纵深运作，将产品做精，将服务做细。
二、 全过程的专属个性化服务
对于钛马赫、博洛尼二类高端家装品牌的运作，坚持全过程专属个性化服务，如钛马赫是为别墅和豪华住宅提供定制整体装修服务的专业家装设计品牌，提供私属手工定制服务和全球陪同采购的一站式系统化服务；博洛尼为中高端至高端公寓或其他住宅提