日期:2013-07-30 13:33
种家政服务项目,同时开发了母婴用品配送、婴幼儿早期教育等10个领域的配套服务项目和服务产品,在济南家政服务市场的占有率高达80%。
创新制度管理,推进家政服务标准化是阳光大姐发展壮大的重要法宝。在建立不培训不上岗、不查体不进家、不签合同不派工等三不六统一制度和实施全面掌握员工信息、全面掌控服务过程、全面受理用户意见等三全六流程管理的基础上,引入ISO9001:2000国际质量管理体系,逐步建立起以服务质量、服务管理、工作标准三大子体系为支撑的标准化管理体系,目前已制定500余项各类家政服务标准,填补了我国家庭服务业标准