矛盾纠纷不断 家庭保洁服务立“规矩”
日期:2014-11-12 08:50
求》对不合格服务的处理采取抽样量和检验项目逐级递增的方式。

只是推荐性标准,没有强制约束力

编制小组成员、省家庭服务业协会秘书长王翠荣告诉记者,近年来,各省陆续出台家居保洁服务质量规范,但很少触及对服务质量的检验方法和验收规则,在这方面,我省进行了新尝试。《规范》和《要求》兼顾服务机构、消费者、服务员三方利益,制定劳务合同文本。《要求》的实施,使我省有了评定家居保洁服务质量的标准,明确了家居保洁该干什么,干到什么程度,有利于维护消费者和家庭服务机构及服务员的权益,减少纠纷。王翠荣介绍其中有些标
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