日期:2014-11-12 08:50
位于工厂街附近的某家政公司雇请了两位钟点工擦玻璃。钟点工在约定时间上门，二人手中除了抹布之外没带专业的擦玻璃工具。刘女士见状问： 胳膊够不到的地方怎么办？ 钟点工回答： 擦到哪儿算哪儿。 几分钟后，两名钟点工小声嘀咕了几句，对刘女士说： 今天还有别的活，你家的活我们不干了 ，当场撂挑子走人。类似不愉快的经历，很多消费者都曾遭遇过。近年来，家政服务已延伸到人们生活的方方面面，然而，家政市场乱象丛生，矛盾纠纷不断，一定程度上影响了家政服务行业的发展。其中，因家政服务质量不符合雇主要求、坐地起价、说辞职就辞