日期:2014-10-15 12:10
近期，家政服务市场升温，相关投诉也有所回升。反映的主要问题有拖延提供服务，家政人员不能胜任工作，因家政人员自身原因导致中途解约后家政公司不继续提供服务。据介绍，有消费者委托家政公司提供保姆服务，服务期间，因工作人员护理不当，导致家中老人受伤。消费者要求赔偿医疗费，及因解决纠纷所产生的误工费用，对方虽认可该责淘宝秒杀任，但却拖延解决。后经属地工商部门调解，被诉方已赔偿消费者医药费、误工费。北京工商部门提醒消费者，聘请家政服务人员，一是要核实家政服务企业是否具备合法的经营资质；二是应签订服务合同，最