家政服务业投诉不少 消保委提醒应重视事前签约
日期:2014-10-15 12:10
,广大消费者在家政服务消费过程中仍需多留点神,尤其是要重视与家政服务企业的事前书面微折街签约。办卡容易用卡难蔡先生日前向市12315中心投诉称,他家原住江北万达附近,去年初他在附近一家政点办了一张900元的家政卡,约定按每小时18元计算,一共50个小时。去年下半年,蔡先生家搬到了慈城新城,当他打电话联系对方要求上门服务时,对方马上拒绝了,理由是蔡先生现在所住的地址,不在服务范围内,如果要上门服务,费用就要从每小时18元涨到25元,而且还要保证家政的时间在5个小时以上。蔡先生认为不合理要求办理退卡,对方表示同意,
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