日期:2014-10-15 12:10
洁”在中国10个城市签约了近6000位兼职阿姨。阿姨们在线下接受“e家洁”培训，在线上接受订单和用户评价。与电商唯品会一样，“e家洁”对自己的客户群体有着清晰的定位。在云涛看来，25岁至35岁的都市白领是“e家洁”主要的客户群体。这些相对年轻的客户群体习惯已经改变，认为由阿姨帮忙清洁房间是一件很普通的事情。同时，“e家洁”签约的阿姨年龄大都在30至40岁之间。“年纪太轻的难以让客户有信任感，年纪过大可能对新鲜事物的学习能力及体力都不及预期。”云涛介绍说，60%的阿姨本身就可熟练运用手机，40%的阿姨通过培训后也无需担心