日期:2013-06-25 11:12
女士认为，当初办卡时，德林家政没有告知使用期限，是在故意隐瞒用卡时间。德林家政卡共251个小时服务时间，每小时算下来15.3元左右。6月初，德林家政工作人员告知，由于目前人工费上涨，要执行当前家政服务新价格每小时19元，必须办新卡再享受家政服务，即补齐5000元卡费。胡女士表示，办卡初期，卡费已经全额交齐，并未被告知后期涨价需另办新卡。
6月19日，记者以消费者身份致电德林家政，5000元251个小时，因为按照时间多少收费，人工费等价格上涨对已经购买的服务时间没有影响。当问起使用年限时，该接线员表示，没有使用年限，