请回家政阿姨将有“售后”跟踪_资讯

请回家政阿姨将有“售后”跟踪
日期:2013-06-24 14:30
跟踪、回访制度，如家政服务站所提供的家政服务的客户回访率达到100%，力争做到客户对服务的满意率达到90%；做到客户投诉有回应、有记录，无重大质量投诉；发生家政事故，管理人员到现场处置。
　　对于示范性家政服务站要提供哪些示范服务，业内人士也提出了自己的看法，比如希望能将从业保姆、钟点工的个人信息通过网络与全市其它服务站实现共享，再如能以80家服务站的保姆平均价作为市场指导价等。