日期:2014-08-06 08:54
保洁员的礼仪培训资料
一、保洁员行为准则
1.自觉遵守公司员工守则。
2.不迟到、不早退。
3.到任何公司入室清洁不得私自传带文件。
4.爱护工具节约使用物料，不私自使用藏客用品。
5.服从安排。对有争议的安排先服从后申报，不得擅自离岗。
6.上班不准吸烟、酗酒、会客、到客户公司内聊天。
7.对捡拾物品，按规定上交，不得私分占用。
8.工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品。
9.有礼貌，热情帮助需要帮助的客户，但不要过份热情。
10.对大厦内部地形、管理方式、客户电话、名称不要外传。
11.遇突发事件，不慌不乱、注意安全、保