日期:2014-05-14 15:56
局向该企业送达了限期整改通知书。
结果处理投诉补签合同客户问题都有答复
近日，三鼎家政将所有交办的122件投诉问题解决情况向商务局进行了汇报。初步统计，目前该公司已联系客户协调处理119件，有3件(2个投诉)市民所留电话号码与反映问题不符合，需要进一步落实。至此，加上此前已经解决的68件投诉，三鼎家政总共解决了187件投诉。加上此前该公司已经解决的投诉，至此12345收到的投诉均获得解决。
截至目前，该公司新签订家政服务合同46份，与老服务卡用户补签服务合同95份。
据悉，在商务局的监督下，三鼎家政完善了规章制度，制定了20