日期:2014-05-14 15:56
前，就三鼎家政投诉问题，商务局曾两次约谈过公司主要负责人，并移交68件投诉。
据介绍，商务局深入调查了解市民投诉事项的具体情况，并且逐条分析投诉事项，结合有关法律法规，对投诉事项中反映的问题是否违法违规进行分析。
在约谈中，商务局明确了其违法违规事实和问题定性；要求该公司从企业管理、服务标准化建设、服务卡预售和合同管理、职工队伍建设、逐项落实255件投诉反映的问题等五个方面进一步加大力度，责令其限期改正。同时，将商务局掌握的122件投诉反映的问题(属于上述255件之内)转交该公司，责成其妥善处理。4日下午，商务