日期:2014-05-14 15:56
还剩余224条投诉。
市民投诉的问题大多集中在服务差、强制顾客续费、换洗窗帘以及保养地板收费高等。其中，预约难投诉最多，占了三鼎家政总投诉量的30%。其次，反映三鼎家政服务差、充值卡退不了等问题也比较突出。而有不少顾客都不是反映了一两次，不少顾客多次投诉但并未得到解决。很多顾客表示，投诉后没有相关部门出面解决，陷入投诉无门的困境。
措施商务局约谈三鼎家政，责令限期整改
本报连续报道关注后，4月3日上午，济南市商务局依据《家庭服务业管理暂行办法》，就三鼎家政投诉事宜召开会议进行专题研究，并作出安排部署。而此