日期:2014-04-30 13:19
通过手机淘宝服务平台找阿姨，服务质量更能得到保障，生活家通过支付宝首创的担保交易服务，为买卖双方提供一个担保账户，遵循买家付款，卖家发起服务，买家得到服务确认付款的流程，保障买卖双方交易安全，防范欺诈。然而在实际交易中却是在订单会在客户预约时间之后的12小时由系统自动确认收货。
也就是说，不管消费者有没有享受到淘宝的家政服务，都不得不在规定时间内将钱打给卖家。这也是王先生此次遭遇到的情况。而记者了解到，遭淘宝家政服务放鸽子的买家也远不止王先生一人。
专家：马云专注讲故事忽略用户体验
随着O2O概念的走红