日期:2014-04-30 13:19
己在网上是预付费了的，家政人员怎么能说不来就不来，而当王先生再次上网查看自己的订单时，却发现自己的家政服务订单已经被确认收货了。这下王先生可真着急了。一般网购是先预付费，而在买家收到货物并输入密码确认收货后，卖家才会收到钱，而生活家服务却神不知鬼不觉的替消费者确认了收货。这让没有享受到家政服务还被付款了的王先生十分气愤。王先生认为，淘宝既然承诺了爽约赔付就应该双倍赔偿消费者的时间和经济损失。
淘宝回应：改好评可免费服务
在光明网记者收到消费者投诉之后，便以消费者的名义与淘宝家政云服务客服沟通，并反