品途沙龙第四期:O2O模式虽好,家政服务自身还要硬
日期:2014-04-28 16:33
题,并阐述了自己的一些观点:
1、家政服务人员的本土化问题?
95081现在已经有20W的家政服务人员储备,基本可以覆盖到大部分的小区,这对一个创业型企业是不可想象的。大部分创业型企业在线下端的家政人员储备上显得力不从心,如何去寻找小时工,去寻找本土化的小时工是摆在所有创业类家政O2O企业面前的难题,如果家政服务人员的服务半径超过1.2公里,那么便很难保证其到岗时间,这也就加大了客户爽约的可能,同时降低顾客的服务体验。这点劣势的存在也不利于企业在不同城市的推广。
2、家政服务人员的信息化问题
以手机作为终端的家政服
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