日期:2014-04-28 16:33
,导致从业者的职业化程度低。同时由于离异女性在这个群体中占到相对大的比重等客观原因,群体对于行业的黏性较差,中国基本上还没有形成真正职业家政服务者群体。只有充分解决了这个问题才能真的做好线下服务,行业才能真正迎来春天。
问答环节摘录:
1、针对于员工职业化程度低,黏性差,家政行业能否从海底捞身上学到什么?
傅彦生:海底捞的员工管理给我们很大启发,家政服务行业归根到底还是个劳动密集型行业。针对的企业员工,企业需要更多的人文关怀,目前企业在内部不仅仅为员工提供免费的职业培训,各种课程,还设立了员工援助基