日期:2014-04-28 16:33
已经在全国建立38所家政培训学校,目的是规范家政服务人员的服务,去解决线下服务的标准化问题,从而提高顾客的满意度,目前为止效果不错,顾客满意度达到60%,这在家政行业已经属于非常不错的水平。但是还远远达不到去快速推进公司完全O2O化的程度,家政线下服务标准化之路依旧任重而道远。
对比菲佣中国家政服务员职业化程度还很低
95081虽然在全国开设了38所学校区去试图推行家政服务人员的标准化问题,但是大环境依旧不容乐观。对比相对职业化的菲佣,我国家政服务人员普遍对行业认识不足,接受的培训体系不完整,受教育水平普遍较低