日期:2014-04-25 16:23
三年，宁波市家政服务方面的年投诉数量基本持平，每年约40件上下，热点包括家政卡卡人，临时涨价、半途走人等。
家政服务卡：办卡容易用卡烦蔡先生原来家住宁波江北万达附近，去年初他在附近一家政点办了一张900元的家政卡，约定按每小时18元计算，一共50个小时。去年下半年，蔡先生家搬到了慈城新城，当他打电话联系对方要求上门服务时，对方马上拒绝了，理由是蔡先生现在所住的地址，不在服务范围内，如果要上门服务，费用就要从每小时18元要涨到25元，而且还要保证家政的时间在5个小时以上。当蔡先生认为不合理要求办理退卡，对方