日期:2014-04-08 12:35
强制续费、退卡难等方面
就有关家政行业监管难的问题，有业内人士称，希望能够加强家政行业协会的作用。据了解，济南市家政行业协会2006年成立，不过因为种种原因并没有开展实质工作。而省家庭服务业协会已经在发挥作用，半年多的时间内也接到了42起对三鼎家政的顾客投诉，并进行了处理。
山东省家庭服务业协会副秘书长韩宝莉告诉记者，自2013年6月12346热线启动后，接三鼎投诉42起。这42起关于三鼎家政的投诉也大都集中在服务不及时、充值卡强制顾客续费、服务人员素质差等几个方面。
济南市赫先生2010年在济南三鼎家政公司