日期:2014-04-08 12:35
三鼎家政高投诉系列稿件，引起了济南市相关部门的高度重视。2日，记者从有关部门了解到，济南市工商局和商务局两单位相关负责人将会面，共同商讨关于三鼎家政投诉难治理的解决办法和治理措施。此外，济南市纪委效能监察部门也将介入调查。
据统计，自2013年12月26日到今年3月25日，济南市12345市民热线共接到涉及三鼎家政的热线255条，而同时间内涉及家政问题的热线总共是600条，三鼎家政的投诉占市民热线接到所有家政问题的42.5%。投诉三鼎家政的问题主要集中在预约难、充值卡限制多、服务差、强制续费等问题上。
在采访中，不少