家政服务业投诉不少 消保委提醒应重视事前签约
日期:2014-04-02 15:09
姆月嫂中途走人而起纠纷的还真不少。消费者杨先生在海曙区一家政公司挑了一名月嫂,并当场签了合同。可没想到,这个月嫂上门后只做了1天就说身体不适不做了;接着家政公司又派了一个月嫂去,11天后又不做了;随后又接连换了两个。由于双方签订合同时,并没有规定不能中途换人,家政公司承认频繁更换有过错,但对杨先生提出的退费赔偿要求予以拒绝。
消费提醒
务必书面签约谨防免责条款
从市12315中心数据分析来看,近3年,我市家政服务方面的投诉数量一直居高不下,每年均不下40件。针对上述家政服务常见的消费侵权现象,市消保委昨特别为
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