看95081如何吃透offline玩转家政O2O
日期:2014-04-02 15:04
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  在95081家庭服务中心,其家政服务体系经过10余年的摸索已初步成型,并且与移动互联网无缝对接。其提出12345理念已经完全是基于其自身发展的汇总。1是让95081成为全国家庭服务的一个入口,2是整合优秀服务人员与管理团队,3是建立服务标准/管理标准与运营标准化,4是打通手机APP、呼叫中心、网站与服务营业厅四个重要信息渠道,5则是通过客户评价体系、在线支付体系、家政保险、服务培训
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