日期:2014-03-24 13:12
荐。若工作过程中出现任何问题,阳光大姐还提供三次免费调换服务,尽量做到让顾客满意。但尹洁满脸自豪地说,要求调换的顾客很少,因为他们的家政服务人员都是很优秀的。
阳光大姐的服务人员上岗前,除接受家政方面的专业培训外,还需接受道德礼仪方面的先期培训,以确保他们在顾客家中做到礼貌周到。公司有一套严格的三不六统一制度,三不是不培训不上岗,不查体不进家,不签合同不派工,这样既确保顾客利益,也维护员工权益。六统一是统一岗前培训、统一医院查体、统一收费标准、统一持证上岗、统一服务标志、统一定期回访,严格之